Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
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De acordo com nossos Termos de Serviço e com o CDC, a solicitação de cancelamento pode ser feita em até 7 dias corridos após a compra, desde que o pedido de cancelamento seja efetuado pelo cliente até 01 (uma) hora antes do horário agendado para início da sessão.
Veja mais no link: Politica de Cancelamento - Gevents Ingressos