Painel do Produtor

Olá, Produtor! 👋 Seguem as instruções para você acompanhar as vendas, os ciclos ativos e os relatórios dos eventos disponibilizados em nossa plataforma.

Acesso à Área do Produtor (Produtor Zone Gevents) Seu acesso é pessoal e exclusivo:

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Login: fornecido pelo operador
Senha: fornecida pelo operador

Nesse painel você acompanha, de forma contínua e atualizada:

as vendas;
os ciclos (ativo ✅ / finalizado 🏁 / cancelado ❌);
o andamento do fechamento de ciclo;
a previsão dos dados de repasse.

Avisos importantes

📅 Repasse: é feito após o fechamento do ciclo. Os eventos realizados ao longo da semana (de segunda a domingo) têm o ciclo fechado no domingo à noite ou na segunda-feira seguinte; a partir daí, o repasse segue o fluxo interno de processamento financeiro. O prazo efetivo pode variar conforme o volume de vendas da semana — não há horário fixo garantido de crédito.

🚫 Sem adiantamento de repasse: é uma política da Gevents, adotada por segurança (do produtor e do comprador) e para preservar a integridade do processo de fechamento de ciclo.

🔁 Troca de ingresso: o comprador pode trocar a sessão/data uma única vez, diretamente pelo site da Gevents. A partir da segunda solicitação, qualquer nova mudança fica a critério da produção do evento.

❌ Cancelamentos: até 1 hora antes do evento, o pedido é tratado diretamente com a Gevents, por autoatendimento no site, conforme a política de reembolso do evento apresentada ao comprador no momento da compra. Depois desse prazo, o cliente deve tratar diretamente com a produção do evento.

💬 Canais de atendimento: o grupo de WhatsApp é exclusivo para a equipe de produção dos eventos (dúvidas operacionais e suporte à produção). O atendimento ao cliente final (comprador de ingresso) é feito exclusivamente pelo chat do site da Gevents.